您好，经核实平台已经通过邮件通知过您关于您违规操作具体原因。XM不允许以不同账户来进行相反方向的对冲操作，该行为属于违规套利行为，XM保留相关维权权力，您收到的邮件为平台最终答复。

您好， 根据平台的最新通知，关于您收到的税务邮件，首先平台不会对客户的交易盈利收取额外税收的，目前填写信息仅为监管法规需求，您如实填写就可以，不会影响账号使用。 比如是否美国纳税公民，不是就选否，缴税国家是中国就选择 China，是否拥有赋税编号（TIN)?----选择是，税务号码就是默认您的中国身份证号，您填写完毕提交即可。

您好， 注册交易账户时，麻烦您选择您的常住地作为您账户的注册国家，由于不同国家地区会有不同政策，监管也可能存在差异； 中国大陆地区客户注册时，税赋编号这里填写无即可，是没有要求提供税务信息的。 如果您是长期居住在中国大陆，但是注册交易账户时，注册国家填写了其他国家，麻烦请您咨询我们官网客服，客服会协助您更正您的注册国家。

您好 银联入金需要目前申请金额 3000 人民币以上的入金，3000人民币以下通道不稳定，请见谅；若您要小额存款，您可以尝试加密货币或者电子钱包的，加密货币最低是30美金，电子钱包最低是5美金。具体您可以咨询我们官网客服咨询如何电子钱包或者加密货币入金的。 如果需要练习交易技术，可以使用我们平台的模拟账户，模拟盘和实盘交易环境是一样的。

您好 银联入金需要目前申请金额 3000 人民币以上的入金，若您要小额存款，您可以尝试加密货币或者电子钱包的，加密货币最低是30美金，电子钱包最低是5美金。具体您可以咨询我们官网客服咨询如何电子钱包或者加密货币入金的。

您好， 关于出金，平台都是在您申请后，一个工作日为您审核的，周末和节假日都是不作审核处理的。请您见谅。

出金通过审核后，银联出金一般都是会很快到账的，但是由于这个星期国内银行假期影响，所以到账时间可能会有延迟，具体取决于银行的处理速度。

由于出金的跟踪会需要您提供交易账号等个人信息，请您需要资讯我们的官网客服，他们会为您进行实时跟进的。

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平台是24小时皆可操作入金的，由于目前可能银联入金暂时繁忙，请您暂时需要以会员区看到的最低入金金额为准；另外，具体除了银联入金方式外，平台还提供电子钱包，加密货币多种入金方式, 目前是非常通畅的，若入金过程有任何疑问都可以咨询官网客服，客服工作时间是周一到周五24小时。

平台是24小时皆可操作入金的，具体除了银联入金方式外，平台还提供电子钱包，加密货币多种入金方式，若入金过程有任何疑问都可以咨询官网客服，客服工作时间是周一到周五24小时。

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