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2018-03-03 11:58
亲爱的客户: 感谢您与我们联系。福汇的交易审查委员会已经完成了您作出之投诉的审查,其结果如下: 账号78019***单据7107***?卖出1盎司XAU/USD。于GMT08/02/2016 20:58:21?(GMT时间 8小时转为北京时间,以下同上)开仓于1359.27,?GMT 08/03/2016 09:49:57?平仓于1364.75?,?单据最终亏损5.84美金。 查看到阁下的该笔单据是成交在了non-bbo?价格(稍后会有关于Non-bbo?的详细说明),即便图表上无法查看到该价格,但该价格是有效的,因此单据成交没有问题,但考虑到阁下对NON-BBO?不太了解,特此为阁下做出一次性忠诚调整,调整金额为4.15美金。金额会在5-7个工作日处理,阁下到时可以登录到平台查看。 为什么会有NON-BBO Fill? 福汇平台的价格引擎使用多梯级流通性,当第一梯级价格的流通量被使用完之后(即阁下在图表上看到的参考报价),单据将会采用第二梯级价格提供的流通性,此现象通常会出现在快速变动以及清淡的市场。此种模式的好处是客户的单据可以在当前最好的价格成交,如果没有此模式,客户?的单据有可能成交不了。即图表的价格阁下可以作为交易的参考,但是图表价格未必反映了福汇流通量提供者的所有价格。 为什么会发生滑点? 我们努力为每个单子寻找最优的价格。然而,单子执行的价格也有可能与您所要求成交的价格不同(滑点),这种情况在新闻数据公布期间的市价单上最常见。需指出,事实上大多数的止损单以及与当前走势相反的挂单(即在更高的价格买入或者在更低的价格卖出的Stop entry order)都是以接近您所要求成交的交价格执行的。 大家需明白的是,滑点是市场流动性问题而不是FXCM技术问题。若在单子处理的过程中,价格发生了变化,则单子会以下一个可成交价成交。同样地,交易量的增加亦可能导致滑点,因为市场可能没有足够的流通量按照指定的价格执行所有交易。 您可启用FXCM?交易平台II提供的市价单”?设定范围”?功能,来控制市价单滑点的范围。 “设定范围”功能可以让设定一个您愿接受的滑点范围,以防下一价格与您所要求的价格不同。例如,把滑点范围设为零,则单子只会以您所指定的价格成交;而若市场发生变化,即使只波动了一个点,该单将被拒绝执行。若把滑点范围设置为2,只要下一价格在指定价的2个点差内,该单子能够成交,而若下一价格超出指定价2个点差的范围,则交易被拒绝执行。
2016-08-08 08:55
笑傲BC 发表于 2016-08-03 03:15
福汇我用了一天就放弃了
为什么?我申请指定经纪商,他这样回复的: 经纪商"Talkforex DBA" 不提供服务给FXCM AU的客人,如果您想添加此经纪商,您可以申请FXCM LTD的账户。谢谢。 什么是LTD账户("▔?▔)汗?
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