那家公司都有不足之处吧.能用就用不行就换了.

来GMO做吧，滑点最多1个，呵呵过了不给你成交的

给Weijian发邮件后，Weijian通知我已跟进，目前IB没有新回复。

stop单啊，限价单不就好了吗

说实话IB没有违规。但他们的客服确实牛掰，店大欺客啊。有事宁可跟伟键的人说。

。。。10多年的老鸟啊。。。

牛人啊。。。内行人士。。。给我们开开课吧

这种平台就这样的,我相信不是他们故意为之的,但是他们就是处理事情就是这样的态度的,不管怎样,还是有保障的,只是有出现状况,不是特别严重的,估计你也很难申诉到什么东西

之前lmax也因为系统出错害我无故暴露于风险当中,我因此损失了一些钱,经过交涉,他们也承认自己系统的错误,就是不肯完全赔偿,只是同意给我免一个月的交易手续费来补偿,虽然我不甘心,最后也是不了了之,只希望不要再发生这种现象,毕竟我用了快一年了,那次确实是因为系统出错了,感觉很难有个平台完全没出过篓子的,但是有些平台,它就真的不靠谱.那是相当明显的

等楼主最新进展报告

在Weijian的协调下，IB在美东时间2013/06/07 9:59:55最新回复： Interactive Brokers LLC received your complaint of May 15, 2013 wherein you request compensation for a delayed execution of an order to sell 150,000 GBP.USD. Upon receipt of your communication, IB reviewed this issue and provides the following response. An order submitted at 07:57:39 ET on May 15, 2013 to sell 150,000 GBP.USD at a STOP price of 1.5189 triggered at 08:03:24 and was transmitted for execution. As the market was rapidly moving at the time the order triggered, IB continuously updated the price on the order in an effort to receive an execution. At 08:03:26 an execution was received to sell 150,000 GBP.USD at 1.51812. While IB acknowledges a 2 second gap between the time the order triggered and the time of the execution , in a rapidly moving market such an event may occur. As the order worked as designed, IB will not offer compensation for this issue. 鸟语不行，只看懂了IB决定不赔偿我，其余的实在是看得一知半解。不能准确理解IB要表达的意思，所以我没法评价IB有没有道理，请各位自行评价吧。我只是陈述了一个客观事实，供各位在选择IB时参考。

这个事情我不了了之的可能也很大，但并不妨碍我将之公之于众，让后来人多了解一些，避免被误导。另外，制定应对策略是更重要的。根据目前我交易一个多月只出现了一次止损严重滑点的实际情况，我现在还不打算立即放弃IB，只是我不仅不打算再增资IB，还要大幅度降低在IB的资金规模，还要大幅度降低交易频率，由超短向短中线转变，以降低非技术风险。如果再次出现同样事件我就考虑放弃IB。 从IB解释的逻辑思路看，我们在IB的账户只要交易，无论是否出现黑天鹅事件，无论是否设置止损，无论设置的是限价止损还是市价止损，从理论上说，IB都可以让我们账户中的钱瞬间消失而不用承担任何责任。当然，我说的是极端情况，出现的可能性不大。但这种情况如果出现，从IB的逻辑和法律上都没有任何瑕疵，之所以不出现，是因为IB的道德，我们的账户根本没有处于法律的保护之下，而是处于道德的保护之下。 另外，那位大大英文出色，请帮忙根据我这种情况写一封英文投诉信，我向美国的监管机构投诉一下。

朋友，据我了解和亲身经历，你这种情况最终是无法获得补偿的。相反，如果能够获得ib的补偿才是由于道德层面而非法律层面，你的补偿中会加入“出于善意而非义务”的词句。个人认为，还是不要为了这件事破坏了交易的心情。

其实投诉到NFA，结果也是一样的，而且过程非常漫长，一年已经是最短了。 就事件本身来说，如果要证明你的point，必须要证明交易商的行为存在违反用户协议或违反法律的地方，虽然我没有看过ib的开户协议，但其他交易商的研究过，协议中应该有条款明确写出，在特殊情况下，不能保证实际成交价与客户设定的价格一致，等等。 除非你的情况是，交易商给你成交的价格在该交易时段根本不存在。

伟键的人？何人？

你这是典型的中国人的思维, 老外不是这么想的. 这事到了FSA CFTC人家不会这么想的, 所以还是可以投诉的, IB前段不是刚被罚过吗? 没准让他再被罚就这事

可以理解,反正这些所谓大平台就是这样的态度,觉得自己反正规范了,客户有什么问题,基本跟他们无关,很少是他们的责任.而下面的客服或者代理之类的,从他们的利益角度出发,他们也懒得把这个事情折腾起来,他们愿意能少一事就少一事,所以通常更多他们不是要帮你解决问题,而是要安抚你,就比如我之前那样,客服经理或者所谓中国区的业务代表,她就是提出给你免一个月的手续费来息事宁人,而不是去解决这个漏洞,从我们的角度,我们当然觉得他们应该从公司发展和客户利益出发完美的解决这个问题,这样对他们也是好事,对我们也有保障,但是最终,这个都是只是我们一厢情愿,他们的立场跟我们不一样

我推荐你改变策略，如果有能力和精力，也可以多开些broker。 我不知道你所谓的超短需要多快，至少我觉得只用IB提供的TWS做交易非常勉强，推荐TT之类。如果把交易周期拉长些，可能问题不大。包括网络。 还有，外汇交易可以交易future，至少，我交易的DX和AUD,只交易future

这样看IB还是在说市场的流动性不足. 所以ＩＢ是做期货的选择，外汇这种流动性说明他平台这点很差. 我看过别的ＥＣＮ，流动差时间段点差也不小.总的说,滑这么多点有点说不过去. 无论是平台出了错误或是流动性差,两边都是那边都是平台不够好.

店大欺客是中国的做法 英国有客户公平原则,无论１块钱或１亿的客户都要公平对待．