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顺势择机
注册时间2009-10-21
[汇评]不得不说福汇(刚发生的事)
楼主发表于:2009-11-09 13:48只看该作者倒序浏览
1楼 电梯直达
电梯直达
先说情况:1.4989点击卖出的,他给我放在挂单位置(卖出价随汇价在向下波动),不给成交和撤单。汇价在1.4981拐头后,汇价在1.4995的时候,单子成交显示了,却是以1.4984成交的,汇价继续上行,直接碰止损 以下为交谈记录 FXCM;SW: 欢迎阁下使用我们福汇亚洲在线客户服务。*****请注意自11月1日起,美国东部时间改为冬令时,与香港时间相差为13个小时,为了提供更佳服务质素,请提供您的姓名,电话及电子邮件地址让我们可以更快的跟进您的查询, 请问有什么可以帮到您的吗? you: 为什么把我的单放在挂单那里,还不给撤销。还注明是等待处理 you: 已经不是第一次来 you: 不是第一次了 FXCM;SW: 您好,您的交易账号及联络电话是?我安排工作人员给您处理 you: -----------------(交易号码就不公开了) FXCM;SW: 您的电话是? you: 几次都是在对我不利的价位帮我成交,有立即碰到止损价止损 you: 你们是什么意思 FXCM;SW: 有开仓的对话框中有一个成交种类的选项 FXCM;SW: 其中您可以选择 最佳可成交价 或 设定范围 FXCM;SW: 下面链接有详细说明 FXCM;SW: http://www.fxcm-chinese.com/gb/t ... -market-orders.html you: 相差了3点给我成交,你们负责吗 you: 不论是设置什么成交范围,你们也无权修改我的制定价格 you: 怎么不回答 FXCM;SW: 您点击时看到的成交价格并不一定就是您的单子成交的价格,您的交易指令从您的网路传输到平台服务器是有时间时隔的。 FXCM;SW: 最终的成交价格您可以通过开仓时设置 成交种类 来进行控制。 FXCM;SW: 上面的链接有详细说明两种成交种类的使用方法。 you: 你改成挂单时的价格我存了图片 you: 你们给我修改良两次,我都有图片为证 FXCM;SW: 您如果对这笔交易有疑问的话,可以通过我们的免费电话,会有工作人员给您查询并回复。 FXCM;SW: 客户可以拨打我们中国免费电话,南部和西北部,请拨打10-800-152-1810。北部地区, 包括山西以东, 河北以北,请拨打10-800-852-1810跟我们联系。但请注意, 这个电话是需要有国际长途的座机才可以打出的。 you: 我们逃离掉责任的(我的原话是--你们逃脱不了责任的) FXCM;SW: 您可以拔打上面的电话,会有工作人员给您查询后进行处理。 you: 字也改啊 you: 牛 FXCM;SW: 您有看关于成交种类的说明网页了吗? [ 本帖最后由 顺势择机 于 2009-11-10 00:13 编辑 ]
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绝不盲动

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卫国
注册时间2008-08-25
发表于:2009-11-09 14:02只看该作者
2楼
你真的错怪交易商了,我不用解释,你应该很快就会明白的。。。
e
注册时间2005-03-26
积极参与奖
发表于:2009-11-09 14:03只看该作者
3楼
改用没有滑点的公司吧!
smic
注册时间2009-03-22
积极参与奖
顺势择机
注册时间2009-10-21
楼主发表于:2009-11-09 14:06只看该作者
5楼
原帖由 卫国 于 2009-11-9 22:02 发表 http://www.talkfx.com/images/common/back.gif 你真的错怪交易商了,我不用解释,你应该很快就会明白的。。。
他把我的字都改了,还错怪他了?
小狼女
注册时间2005-09-28
365积极参与奖友爱维和奖快乐投资奖
发表于:2009-11-09 14:37只看该作者
6楼
今天我也遇到同样的问题了,是第二次了 :L 因为没几个点就没有去找客服
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记住:不打没把握的仗!爱惜自己的兵!~忍、稳、准、狠~

管理员No.6
注册时间2005-01-05
发表于:2009-11-09 14:53只看该作者
7楼
是按照 最佳可成交价 点了市价下单后 单子自动从 挂单区域等一会 才成交?
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爱不玖
注册时间2009-07-06
发表于:2009-11-09 14:54只看该作者
8楼
为何最近这么多人投诉fxcm啊。。。汗。。:L :L :L
老树咖啡
注册时间2007-12-14
发表于:2009-11-09 15:00只看该作者
9楼
楼主,请我你用的是他们的T4平台吗? 以前他们的业务员公开跟我说他们的MT4是与客户对赌的 如果是正常对赌也不怕,问题是他们在后台做手脚。 所以我就没有用他们的MT4.用的他们的自己的系统Station II,但是依然被他们黑了一次。 我现在要确认下他们的MT4到底怎么样?
顺势择机
注册时间2009-10-21
楼主发表于:2009-11-09 15:28只看该作者
10楼
原帖由 老树咖啡 于 2009-11-9 23:00 发表 http://www.talkfx.com/images/common/back.gif 楼主,请我你用的是他们的T4平台吗? 以前他们的业务员公开跟我说他们的MT4是与客户对赌的 如果是正常对赌也不怕,问题是他们在后台做手脚。 所以我就没有用他们的MT4.用的他们的自己的系统Station II,但是 ...
是他们的交易平台2
顺势择机
注册时间2009-10-21
楼主发表于:2009-11-09 15:31只看该作者
11楼
原帖由 管理员No.6 于 2009-11-9 22:53 发表 http://www.talkfx.com/images/common/back.gif 是按照 最佳可成交价 点了市价下单后 单子自动从 挂单区域等一会 才成交?
这个是明白的 但是他不是这样的,而是不执行你的单子,而放在挂单栏里。不给你成交也不能撤单。 挂单价格还一直在变,知道价格拐弯成立了,他就在拐点附近的价格给你成交了。 接下来就是碰止损价(15-20点)
顺势择机
注册时间2009-10-21
楼主发表于:2009-11-09 15:35只看该作者
12楼
刚才有20分钟登陆不到论坛,是怎么回事,我也不知道。其他网站正常登陆。 怠慢了关心的朋友,对不起
hivip
注册时间2009-08-06
发表于:2009-11-09 15:37只看该作者
13楼
记住啊,以后一定不要选最佳可成交价,要设定范围为0
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澳元是魔鬼

顺势择机
注册时间2009-10-21
楼主发表于:2009-11-09 15:38只看该作者
14楼
原帖由 小狼女 于 2009-11-9 22:37 发表 http://www.talkfx.com/images/common/back.gif 今天我也遇到同样的问题了,是第二次了 :L 因为没几个点就没有去找客服
你的也是被放在挂单栏里?也不能撤销?
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绝不盲动

hivip
注册时间2009-08-06
发表于:2009-11-09 15:39只看该作者
15楼
还有啊,fxcm好像是针对不同地区的客户有不同的政策啊 大陆的客户就经常会遇到这种问题 香港本地人开的户成交就比较正常
顺势择机
注册时间2009-10-21
楼主发表于:2009-11-09 15:39只看该作者
16楼
原帖由 hivip 于 2009-11-9 23:37 发表 http://www.talkfx.com/images/common/back.gif 记住啊,以后一定不要选最佳可成交价,要设定范围为0
就是设置的0啊,大哥:M
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绝不盲动

猫头跟屁虫
注册时间2009-11-04
发表于:2009-11-09 15:52只看该作者
17楼
是交易商都会有这样的问题,或多或少,或者你没碰到罢了。 现在的交易商有那个没有被抱怨过滑点XXOO的,原来我用FXCM的标准平台也碰到过一次,我就打电话叫后台帮我操作, 帮我撤销,就OK了。现在我用他们的迷你账户同样可以做标准手的,选择多点,也安全点。 无奸不商嘛,只能选相对比较稳妥的了。 LZ的单持续多久不能动的?刚刚什么货币一下子就充了15-20点?
顺势择机
注册时间2009-10-21
楼主发表于:2009-11-09 16:08只看该作者
18楼
原帖由 猫头跟屁虫 于 2009-11-9 23:52 发表 http://www.talkfx.com/images/common/back.gif 是交易商都会有这样的问题,或多或少,或者你没碰到罢了。 现在的交易商有那个没有被抱怨过滑点XXOO的,原来我用FXCM的标准平台也碰到过一次,我就打电话叫后台帮我操作, 帮我撤销,就OK了。现在我用他们的迷你账户 ...
是做的欧美,水平不好。 1.4989点击卖出的,他给我放在挂单位置(卖出价随汇价在向下波动),不给成交和撤单。汇价在1.4981拐头后,汇价在1.4995的时候,单子成交显示了,却是以1.4984成交的,汇价继续上行,直接碰止损:L [ 本帖最后由 顺势择机 于 2009-11-10 00:10 编辑 ]
猫头跟屁虫
注册时间2009-11-04
发表于:2009-11-09 16:12只看该作者
19楼
我只能说fxcm和我用过的MT4平台,有时侯在成交价格上确实不是你点击时候卖出的价格。我用过很多公司的平台都是这样的,MT4平台的好处是不在你点击的价格成交会问你是否还要继续这笔交易,不过FXCM的好像确实是没有的。
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小猫不发威,当我HELLO KITTY啊!
我什么时候才能进步?

chrislz
注册时间2009-10-14
发表于:2009-11-09 16:16只看该作者
20楼
原帖由 hivip 于 2009-11-9 23:39 发表 http://talkfx.com/images/common/back.gif 还有啊,fxcm好像是针对不同地区的客户有不同的政策啊 大陆的客户就经常会遇到这种问题 香港本地人开的户成交就比较正常
在美国还没怎么碰到过这种问题 :D
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