[美文]【杨春面的情绪管理】 [转帖]
有太能干的父母,就有太懒惰的儿女
前几天五岁的老二杨春面没去保母家,於是我便待在家里充当超级奶爸。
中午亲自下厨煮饭,吃完饭後准备洗碗。
杨春面说:「爸爸,我也要洗碗!」
我拿了一张小板凳让他站在上面,教他怎麽洗,父子俩度过愉快的一天。
当晚朋友有事来我家,杨春面很骄傲的说:
「叔叔,今天我有帮爸爸洗碗耶!」
朋友问我:「你不怕他打破碗吗?」
我回答他:「打破碗有什麽关系,再买就是了!」
洗碗对孩子而言,不是工作,而是游戏,
孩子透过游戏在探索这个世界,透过游戏在学习、在成长。
一般而言,在安全的范围内,我会尽量让孩子自个去尝试。
我家老大今年八岁,已经会做火腿蛋炒饭、煎荷包蛋、拖地...
父母过度保护孩子,不让(不忍心)孩子做家事,
一方面累死自己,一方面也剥夺了孩子的学习成长机会,
孩子长大了,也就? e易变成温室的花朵,禁不起挫折与现实的考验。
一位在台北士林教小学的朋友告诉我,
他们学校的学生,有些已读到三年级了,竟然还不会自己吃饭,
深究其因,才知道这些小孩在家吃饭时,都是阿公、阿妈、妈妈或菲佣在□的。
有位妈妈更夸张,每天跟著孩子到学校,
每当一下课,就进入教室帮孩子擦汗、□开水。
试想,这样的孩子长大以後,怎麽会有生活自理的能力?
一位女国大代表曾向我诉苦:
「白天服务完选民後,回到家还要帮读大学的孩子整理房间,真是累死!」
我问她为什麽还要帮孩子整理房间?
她说:「因为他的房间实在太乱了,更何况我已经从小帮他整理到现在。」
听完她的诉苦,我说:「活该!!!有太能干的爸爸妈妈,就会有太懒惰的儿子。」
同样的,当主管的如果事必躬亲,不敢授权,
不仅部属没有成长机会,连自己也会累得半死。
想一想,长年事必躬亲的父母和主管,反正自己爱做嘛,又有什麽抱怨的权利呢?
【杨春面的情绪管理】
推掉朝九晚九的工作,成为一个自由上班的SOHO族後,我终有时间陪陪孩子了。
记得刚辞职时,儿子「杨春面」还不到三岁,
有一天,我带他到圆山饭店後山玩,途中他告诉我一句话,
我因为听不懂,因此不断的问;
虽然他一再的说,可是我依然不懂他的意思,
这时他很生气,同时开始大哭大叫。
我慌了,问他:「要不要抱抱?」
杨春面大叫:「不要!!!爸爸,你站到旁边去!」然後又开始大叫。
「你要叫多久?」我站在距离五步不远的地方问他。
「我要叫好久好久。」
我只好罚站在一旁,看他对著山谷不断的大吼,
经过大约三分钟,杨春面不叫了,他走过来对我说:
「爸爸!我叫好了!」
「那我现在可以抱你了吗?」
「可以。」
「那我们可以走了吗?」
「可以。」
擦乾他的眼泪,我抱著他下山,心中有著无限的感触与感动。
一个三岁的孩子,就懂得用自己的方式来处理情绪,而我们呢?
如果不是我当天没事,我会有这个时间与耐心来等待他发□情绪吗?
对於这个问题,我思考很久。
【充分准备好才开张】
在多年以前,我曾带母亲到私立内湖医院(现改为国泰医院内湖分院)看病,
挂号处前排了好长的一排队伍,而且好久好久,队伍才前进这麽一点点。
我觉得奇怪,因此走到前面去一探究竟。
这时候,我发现挂号台上面贴著一张海报「新手上线,动作较慢,请多包涵」,
旁边另一个挂号台也贴了一张「指导新手,请多包涵」。
只见新手不断的问旁边的老手这个要如何 Key In,
老手一边处理挂号,也一边探过头来指导。
两人都手忙脚乱,难怪队伍会拖得这麽长。
员工离职,新手上线,动作难免会比较慢,
可是如果新手还没做好充分的职前训练,就把他丢到第一线工作,
让顾客充当白老鼠,这就不对了!!!
(想一想,如果是新手医生或护士,那不就更可怕了吗?)
在宜兰礁溪有一家水饺店,水饺皮薄馅多味美,小菜有特色,价格又公道。
小小的店面只能容纳三Q多位客人,因此常常一位难求。
多年後赚了钱,老板自己买地盖了一栋4层洋房,
扩大营业,可以容纳二百人同时用餐。
朋友在礁溪买了温泉套房,邀我们全家去度假。
中午朋友请我们到这家有名的水饺店吃饭。
由於恰逢周休二日,店内座无虚席,
老板娘一人忙里忙外,客人点菜要她亲自出马,
客人有问题也要她亲自说明回答,结帐更是不敢假手他人,
其他的员工只能被动的上菜,整理餐桌。
现场乱成一团,老板娘也忙得满头大汗,
可是,没事做的员工只能站在旁边发呆,也不知该如何帮忙。
该上的菜没来,客人对服务不满意,只见老板娘一人不断的说明,赔不是。
这是典型的台湾中小企业,刚创业时「校长兼撞钟」,
大事小事一把抓,事必躬亲,人力能省则省? C
赚了钱,事业扩大了,却仍沿用过去的模式,
不知应用组织分工,建立制度,更不晓得管理、教育训练,
所以老板越来越忙,品质却越来越差,客人越来越不满意,最後生意从此乏人问津。
生意开张前,请先做好员工教育训练,生意扩张以後,管理模式也要记得升级。
【为自己留一扇窗】
为生命找出口,不为失败找藉口。
有一次上「时间管理」的课程,
我问大家:「各位觉得自己的时间大多浪费在哪儿?」
一位小姐递了一张纸条过来,上面写著--
「我家住在桃园,公司在台北,每天来回必须花三小时在车上,
虽然有座位,但是车上很吵,摇晃得很厉害,所以我不能在车上听音乐、看书。
我不想搬家,也不想换工作,更不愿自己开车,前一天我总是睡得很饱,
所以不必在车上补眠。 请问我该如何节省这每天三小时?」
这位小姐的题目有挑战老师的味道。
我是这麽回答的--
「在时间管理上,我们必须分辨,哪些事情是我们可以掌握的?
哪些事情是我们不能掌握的,车上很吵,车子摇晃,这不是我们所能掌握的,
自己能够掌握的,就只有换工作、搬家或自己开车。
也许想要和家人同住,所以不想搬家,这是可以理解的;
自己很喜欢这份工作,舍不得换工作,也是可以被接受的。
不换工作、不搬家、无法自己开车在车上听录音带,剩下比较可以改变的,
只有前一天少睡一、二小时,利用这少睡的时间看书、准备功课、运动,
然後,第二天不再利用在车上的时间补眠。」
可是这位小姐竟然每天在家还睡得饱饱的,
第二天反而在车上发呆,别人还能提供什麽好方法呢?
基督教有一句话说:「上帝关了这扇门,会在另一个地方再开一扇窗。」
当别人把自己的去路堵住时,一般人都会想办法找别的出路;
而这位小姐一再的把可能的解决方法都堵住,别人可就帮不上忙了。
电影「侏罗纪公园」有一句话:「生命总会找到它的出口」,
我也很喜欢这句话,我觉得这句话不但适合描述恐龙,更适合用在人类身上。
我们要为自己的生命找出口,而不是为自己的失败找藉口。
发表于:2004-03-10 16:27只看该作者
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