金融市场中社交媒体的作用在不断增强，汤森路透在其交易平台中推出了社交媒体信息服务。Eikon是一个多资产投资研究、新闻和分析交易解决方案，Twitter Feeds的加入使其用户将首次受益于市场情绪分析。 社交媒体被交易者广泛用于判断市场趋势和情绪。通过新闻和图表应用程序，使用Eikon的交易者将能够对金融工具相关的新闻、信息和普遍情绪进行评估。 Feeds通过专有系统嵌入终端，从Twitter和StockTwits获取信息。图表应用程序提供任何给定上市公司相关的大量积极和消极的微博信息和技术分析，从而使他们可以及时了解影响市场和公司的事件。Feeds包含识别的关键影响因素及所有活动的相关信息，能够提供任何给定时间的全球Twitter情绪信息。 此外，用户可以得到更为深入的数据，从而获得比微博限制的140个字符更详细的信息。 汤森路透首席技术官和金融和风险平台全球主管Philip Brittan在一份声明中说：“行为金融学是金融市场中日益受到关注的一个领域。然而，数据量非常之大，并且需要马上对其进行分析，指出趋势方向，人工交易员已经很难做到这一点。” Eikon提供一系列市场的新闻和分析，包括：外汇、商品、固定收益和股票。 在评估市场方向方面，社交媒体，特别是Twitter，已经成为一个重要工具。交易这使用Twitter来评估市场的情绪或观点，从而按照识别的趋势或方向进行交易。对于外汇交易者来说，FXStreet是一个主要新闻门户网站，是最受欢迎的twitter账户之一，拥有4万多的关注者和10.8万条微博。 在一名对冲基金经理被发现滥用社交媒介发布虚假信息之后，Twitter的使用受到了美国证券交易委员会的不公平对待。在最近发布的季度行业报告中，汇亨对在土耳其拥挤的外汇经纪市场中的社交媒体营销进行了探讨，随着公司寻求差异化以及与客户沟通的新方式，这种营销方式已经变得非常有效。