本人9月7号通过工行网银提交的向境外它行汇款，现汇美元入金欧安达100美刀，至今去向不明。请各位同仁帮忙分析一下我该怎么办，谢谢！ 以下是本人提交的汇款信息： 收款人名称：Oanda 收款人常驻国家（地区）名称及代码：美国 840 收款人地址：140 Broadway St, 46th floor, New York, NY 10005 收款人开户银行所在国家（地区）：美国 USA 收款人开户银行所在城市：纽约 NEW YORK 收款人开户银行全称：J.P. Morgan Chase Bank 收款人账号：590393049 其中收款人填的是欧安达的英文名，没填Corporation — Customer Funds之类的，帐号把其中的‘-’去掉了，SWIFT 代码汇款时没看到在哪里填写就没写（银行客服说可以不填），银行地址详细未填。 另外，在欧安达的资金管理系统里面也填了入金通知。工行网银显示“扣款成功”，打电话问工行说已经汇出去了。 昨天给Oanda发了邮件得到回复如下： Dear xxxx, Thank you for your interest in OANDA fxTrade. Please note that wires within North America usually take 1-3 business days to arrive, while international wires may take up to five business days. If the arrival of your wire here at OANDA have exceeded these time frames, please kindly contact your bank and advise them to issue a claim of 'non-receipt.' As the sending bank, your bank can issue this claim which will prompt an investigation as to the whereabouts of your wire transfer. As soon as your bank obtain any relevant details such as the wire amount, the date of the wire transfer, and a valid 'Field 20' transaction reference number from the MT103 or MT202 wire transfer, that your bank includes in your specific wire transfer, please kindly advise so we may relay this information to our bank to proceed with the investigation. Please also kindly provide the date and the exact dollar amount that the wire was credited to OANDA's bank account as per your bank's investigation. As of present, we do not have any record of your wire transfer. Therefore, all the above details must be confirmed by your bank in order to successfully locate your funds. We apologize for any inconvenience. Please feel free to contact us again, should you have any questions or require further assistance. Best Regards, Angela OANDA fxTrade Team 本人英文不是很懂，不理解其中 'non-receipt.' 和 'Field 20' 是啥意思，所以请求论坛高人帮忙解说一下，谢谢！ 另外，今天打电话给工行问，说让我给对方银行发送电子回单附件查询，可我又不知道对方银行的联系地址也不知道怎么查啊！ 各位遇到过这种情况吗？在此讨教各位了，谢谢！ 另外，请求版主允许本贴在此版面呆一段时间，毕竟这个版块的高手比新手区多，谢谢！

直接找万达的客服阿!有在线的 还能说中文的

原来万达又叫哦安达

oanda没必要坑你这点小钱。。至于原因。在新手区里已经回答过你了。

这位老哥说的是真的吗？ 可工行说钱已经汇出去了，欧安达说只要5个工作日左右就可以到账啊！ 需要15个工作日吗？

103报文的20域, 问工行要啦. 即该笔资金的汇款参考号. 希望有帮到你.

我的电脑连接客服连不上，但是网站能打开，不知道怎么回事？ 另外，我在哦安达官网注册的帐号，万达提供服务吗？万达不是新加坡的么？

谢谢大姐，我没有诋毁哦安达的意思，只是不知道接下来能怎么完成我的入金或退回资金。 另外，你在新手去回复我的说“银行没给我汇（需要去柜台填表格）或我们网点办事效率低” 可是我打电话给银行，银行说已经汇出去了，但也没有叫我去填什么表格啊。

谢谢这位师傅，请问要到了这个参考号之后，再怎么操作呢？

打95588，要求他们给你说法。然后你开户网点会电话联系你的。

我也是用工行网银入金OA的，两个工作日就到账了，不知道你怎么回事

我汇的时候收款人填的是：OANDA Corporation，我记得还有备注里要写明你交易账户的代码和你的名字，第一次汇要还写明NEW，还有汇完要给他们写份入款通知的，一般早上汇款第二天晚上就能到账了~~

还有海外汇款的话，SWIFT尽量填写~~

我收款人写的是：Oanda，你说的备注是不是汇款附言？我是在汇款附言里填的我的名字和交易帐号，但没写明NEW（我是第一次入金），入款通知我填写了。 不知道是不是因为收款人没写Corporation的问题哟，但是要是这样也应该受到退款了啊，郁闷。。。。。。。。 谢谢大家提供的意见

工行网银上没有填写SWIFT这一项，打电话问银行说只要知道开户行名称和所在城市就行了，这个可以不写。 另外，银行地址这一项在网银的系统上也没有要求填写，只有银行名称、国家、城市和收款人帐号。、 继续等待求解，谢谢！

什么原因我们瞎猜也没用，工行说扣款成功了，OA说没收到，还有个可能就是钱在OA的收款行，你可能有汇款信息填错了，对方银行无法入账，你直接去问OA的客服，让他们帮你查就最清楚了，他们有中文客服的，不用担心交流问题，再找工行查询，你要是汇款成功了，网银上该笔交易直接可以拉回单的，直接95588就行了，比在这里问有用多了~~

工行网银扣款成功，并不是说这笔钱已经汇出去了，他还要审核，通过了才会汇出去，通不过，过几天会打电话给你，返回你账户 等不及的话，打电话给工行咨询

这个说的对，要工行的汇款回单，看是不是汇出去了

明显是你填写信息不全,即使到了国外银行OA都不知道该入到那个账户里 OA入金说明很清楚的,照做就是了.

海外汇款3个工作日没有到帐,基本上就说明有问题了,你这都10多天了 外国银行不是大陆的银行,钱到了楞扣你几天白吃利息,说不过去了才给你入帐 这里的工行也没见到退款,那钱90%就是挂在对方的账上进不去出不来的状态 遇到这种情况,不用自己瞎琢磨 直接找工行,就告诉钱没汇到,他们工行给汇丢了, 要是工行不承认,就让他们提供一切证据,证明对方已经入帐了 证据是什么? 就是你那笔电汇的原始单据和底稿 拿到了证据,你再提供给交易商就能查了 别遇见事情老是自己乱琢磨,事情没那么复杂 客服电话是干嘛的,就是等你去问的 英文不成咱中文还不灵呀 一个电话不成,那10个还不行呀,10个不成那打100个,1个钟头拨一回,问题早解决了 另外话说回来了,咱要是英文真不成,最好别为了省那1,2个点的点差找那没中文客服的平台,交易能不能挣钱点差不是决定性因素,有问题了能有人跟你对话解决也是很重要的.