12月1日 15时许 我母亲 带着 我家 老房子拆迁款 30几万 到你行 建国门外支行 想把 之前的2万到期定期存款取出 一并存在一个新开户头 开通黄金买卖业务 , 老人家不知如何办理 身上带的现金多觉得不安全 想咨询一下 手续方面问题 在大厅问不明白 给我打电话 我告诉她纸黄金买卖是有 差价的 他又去 问你们的大堂经理 不论老人家怎么问 你们人的回答 就一句 买卖没有任何费用 其他的不了解 最后我母亲到了个什么经理室 还是问不明白 你们的 那什么经理 给我的 手机打电话 我问他 1\你行纸黄金买卖有没有手续费 2\ 买卖间差价是多少 (当中我还提示他 我在中国银行的小帐户差价是1员) 3\有没有外币黄金业务 他的回答是 1\没有 2\差价随时变 他也不知道 3\不知道 我觉得不理解 价差为什么会不确定 当时态度有些急噪 但不论我怎么急噪 一没说脏化 2没对你人身攻击 只是对不了解的问题 提问的时候语气强硬了点 你门的那个经理当时也给我做了解答 后来我母亲回来 对我说 你们的人防下电话后 对我母亲大喊大叫 说责令他回来管教自己的孩子 我母亲当时 也很气愤 到大厅打你们的 服务电话 要说明情况 居然被你们的 前厅经理 拉住 不让打 !!!!! 最后老太太什么手续也没办回家一个人生闷气 这就是工商银行? 全分行没一个人了解一项普通公开业务??!?!? 你们还有责成别人管教子女的权利?!?!? 当别人对你们的基层办事员不满意要打电话投宿 还 得冒和你们员工发生肢体接触的风险 ?!??!?!?!?? 强烈不理解!!

好 支持你 以后不到工行办业务了

对工行，我就四个字：去他妈的

工行服务最差

好。。。明天去把工行卡全部消掉。。。支持楼主。。。

谢谢支持啦 今天他们来电话说 要到我家 登门道歉 呵呵

工行最垃圾，员工狗屁不通而且态度及其恶劣。发自肺腑的一句话——
去死吧，工行！！！
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是啊!银行你就应该拽了吗?

最讨厌工行