[8卦]給乞丐鞠躬
一家生意很好的點心店來了一個乞丐。夥計急忙呵斥要他離開。乞丐卻拿出幾張髒兮兮的小票,說:“今天我不是來乞討的,我聽說這裏的點心好吃,我也想嘗嘗。我已經想了好久了,好不容易才湊到這些錢。”
店老闆目睹了這一幕,他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐,並深深地向他鞠了一躬,說:“多謝關照,歡迎再次光臨!”
在這以前,無論多麽尊貴的客人來買點心,店老闆都是交給夥計們招呼,可今天他親自招呼客人,卻是一個乞丐!
他說:“那些常常光顧我們店的顧客,當然理應受到歡迎,但他們都是有錢人,買幾個點心對他們而言,是一件很容易也很平常的事。今天來的這位客人雖然是位乞丐,卻與眾不同,他為了品嘗我們的點心,不惜花去很長時間內討得的一點點錢,實在是難得之至,我不親自為他服務怎麽對得起他的這份厚愛?”
“既然如此,為什麽要收他的錢呢?”旁邊的兒子不解地問。
老闆笑了笑說:“他今天是作為一個客人來到這裏的,不是來討飯的,我們應當尊重他,如果我不收下他的錢,不是對他的侮辱?我們一定要記住,要尊重你的每一個顧客,哪怕他是一個乞丐。因為你的一切都是顧客給予的。”
這個店老闆就是兩次被《福布斯》評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺。他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了當時只有10歲的堤義明的腦海裏,以後他曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事,要求員工像他爺爺那樣,尊重每一個顧客。
給乞丐鞠躬,對企業而言,是成功謀略,但若將它放在生活中呢?學會尊重別人,那麽我們也必然會得到別人更多的尊重。
████ご永不だ言棄 ████
发表于:2005-10-08 04:24只看该作者
2楼
沉思中
选择我爱的,爱我选择的。
发表于:2005-10-08 10:40只看该作者
3楼
顶。
韬客社区www.talkfx.co
发表于:2005-10-08 11:59只看该作者
4楼
人生来平等,有一样的尊严,无论穷与福,地们高与低.
韬客社区www.talkfx.co
发表于:2005-10-11 09:27只看该作者
5楼
乞丐本身就带有贬义
跟随市场,不做预测。
发表于:2005-10-17 01:16只看该作者
6楼
学习...尊重自己.尊重别人
佛曰:笑着面对.不去埋怨。悠然,随心,随性,随缘。注定让一生改 ...
发表于:2005-10-18 03:05只看该作者
7楼
受到,好故事,让人感悟到不少,无论工作,还是生活,都是一样
韬客社区www.talkfx.co