[汇商动态]详解塞浦路斯CySEC主席关于不欢迎IB和电话销售中心的讲话
2017年4月4日,塞浦路斯证监会第一次召集整个外汇和二元期权行业所有公司的高管齐聚立马索召开全体监管公司会议。在这个只能受邀参加的封闭会议上,证监会主席Demetra Kalogerou暴跳如雷,毫不留情的严厉斥责他们道“你们应该为自己感到羞愧!”
会议纪要
2017年4月4日,塞浦路斯证监会第一次,召集整个外汇行业所有公司的高管齐聚立马索召开全体监管公司会议,包括塞浦路斯的200家投资公司(CIF)的合规官CEO和股东全部400人。
塞浦路斯证券交易委员会(CySEC)主席Demetra Kalogerou在会议中表示,将实施一个非常严格的监管计划。她认为整个行业用于推销产品的销售策略是非常有毒的。她严厉训斥一些公司推销二元期权和CFD的手段,痛骂IB(中介代理商)。
和平日娴静谦恭沉着的性格相比, Kalogerou女士这次非常火爆而且语气很严厉,并不打算收回她说的话。去年8月26日据塞浦路斯通讯社报道,塞浦路斯内阁再度任命Demetra Kalogerou为塞浦路斯证监会(CySEC)主席,任期为5年,自2016年9月15日至2021年9月14日。Demetra Kalogerou当前任期始于2011年,原本将于2016年9月结束。
CySEC主席Demetra Kalogerou在会议中直言“塞浦路斯不欢迎IB,我们一点都不喜欢IB,也不喜欢任何附属机构。IB从来没有恰当的履行他们的职责”。她还对400位参加会议的外汇交易商高管不满的表示——“你们应该为自己感到羞愧!”
CySEC想降低客户损失
这是全体外汇和二元行业的高管被指示出席第一次会议,这次会议禁止拍照和录音。
以权威的口气和严厉的态度Kalogerou女士直言——“你的任务是保护投资者。我们目睹了散户投资者的投诉急剧增加,来自第三个国家的投诉指控塞浦路斯公司。零售客户发送投诉到国家监管机构以及European Financial Ombudsman和ESMA,这增加了对这些产品是否应允许提供给零售投资者的关注。”
“如何在这一领域更好地收紧监管,以尽量减少对消费者的损害? CySEC监管整个欧盟80%零售外汇市场,几乎所有的公司都在经营零售外汇和二元期权,这是一个很大的数字。我们控制着这个行业80%的命脉,尽管塞浦路斯是主办国,但是非常严重的担忧来自世界各地。”
“我们承担了责任,我们需要引入监管行动计划。目前有24个高优先级的公司,我们关注他们的营销方法。我们还检查了他们怎么做市场,他们的网站,引入客户的程序是一个大问题。你如何在第一步获取客户是关键,特别是在KYC(了解你的顾客)阶段。”
“很多与客户资金有关的投诉已成为一个严峻的问题。始于2014年的一项行动使得许多市场已经禁止了这些产品。由于监管行动计划,我们已经实施了300万(还不够多)的处罚,直到现在的罚款和结算已实施纠正措施。某些公司不愿意落实整改措施,CySEC已经吊销这些公司监管牌照。”
“那些想违法的人在塞浦路斯是没有容身之地的。我不会接受塞浦路斯一直在国际媒体上作为一个不合规公司容身之地的地区出现。这是对塞浦路斯和在座每一位的羞辱。首先要解决的是投资者投诉。我希望你们都采取一切措施和以确保没有投资者投诉还在等待未处理。首先要把投资者权益放在首位,所以我希望你能确保纠纷的解决是正确的,让客户觉得他们已经得到了正确的对待,否则这些投资者将离我们而去转到全球其他监管机构。”
“未解决的客户投诉是影响风险的因素之一,让我给你统计一下。”Kalogerou女士以非常权威的方式如是说,“10家公司持有所有投诉的50%。其中大部分是引入IB和附属机构正在使用。这些IB不是做什么他们对客户应该做的,相反他们正在提供投资建议,这必须立即停止。”
二元期权继续禁止
“现在让我们谈谈零售商。我们担忧担心这些产品是不恰当的,对于那些无法理解所提供产品的风险的散户投资者来说,风险太大了。例如,在2016年,90%的二元期权客户输光他们的钱,70-80%的外汇投资者在亏损,这些百分比太高,应该降低些。”
“这些产品有时以非常激进的方式推广,我们已经说过2年了。禁止它!”她叫道。
“海外监管机构已经注意到这些激进的营销推广。一些国家出台了一些措施,不仅限于禁令,而且还对营销限制。比利时,法国,荷兰,德国,丹麦和西班牙已经率先实施。此外,爱尔兰、德国和英国也采取了措施。27个监管机构中有10个已经采取措施反对零售电子交易,因为这些产品不适合零售投资者。”
“干预将从2018年1月2日起生效。你有9个月的时间去考虑它!”Kalogerou主席警告言。
“同时,按照投资者保护的裁决,你们每个人都将确保给客户提供一个责任计划。因此,您可以看到投资者是否适合这些产品。如果不适当的话,你可以拒绝投资者。你不能让每个人都通过。”
“不仅仅是CySEC,外国监管机构也在审查你的营销材料。有一个监管机构做出了神秘的检测报告,这个外国监管者近期来审查塞浦路斯公司因为这些公司在他们国家推广他们的产品。我希望你们从2014年到现在作出进步,因为这个报告是骇人听闻的。”
IB行为要被控制
“关于分支机构或代理,你不能有30%的客户在一个国家,而你的公司没有存在在那里。你的责任是看你的客户集中在哪里,可以在哪里建立一个代理或分支机构,你可能没有获得该国家批准在该国家覆盖代理。”
“我们已经检查了监管行动计划。IB帮助他们的客户给予投资建议,他们给未经授权的意见和误导性的信息。并没有监管控制他们或附属公司在那里。你如果不能控制当地附属机构,你怎么知道他们在做什么广告,你有他们的全部办事流程吗?在这样的国家的扩张是没有办法控制的,因此,如果你不能行使适当的控制,你不应该扩展到这样的地区。”
Cysec不忍受电话呼叫中心
Kalogerou主席宣布很快CySec和ESMA就会出台对IB的法律框架,并期望开始实施它。不要等待CySec发布。积极主动。这也适用于在某些司法管辖区的代理和分支机构。如果你在那司法管辖区有一个代理,有一个解决客户投诉你,CySec将不允许你继续除非所有投诉都得到妥善的解决。
在这一点上,Kalogerou主席几乎愤怒的继续:“你不能与其他监管机构有未解决的投诉。当然你必须解决,否则,证监会不允许任何特定的公司在该国继续存在。在提供给我有关代理或分支机构的任何信息之前,确保你没有投诉。”
“如果你认为这不是一个好的商业模式,那么我建议你发展风险较小的金融产品。你可以开发其他客户可以有更少损害的产品?为什么坚持差价合约?最好立即采取行动并作出修正。”
“我不能忍受呼叫中心。特别是那些没有受监管的呼叫中心!”Kalogerou主席发泄出她对呼叫中心的不屑,解释说,她希望禁止所有呼叫中心,“我想禁止所有的呼叫中心,然后确保你都遵守”。
“我们不喜欢呼叫中心,特别是那些不受监管的。最好干脆禁止呼叫中心。现在,如果你想有一个销售团队,或客户经理在你的受监管的公司,那么这一切都很好,但他们必须由受过良好教育的员工通过CySec考试。我们将在2017推出新的考试,公司必须监视他们,听到他们在说什么和汇报。如果贵公司的销售队伍设在另一个国家地区,那么必须进行同样的监督,员工必须通过相同的考试,接受同样的教育,并且应该有一个具体的负责人来监督现场的人员。”
你怎么能监视另一个国家的人?我们不喜欢陌生电话。停止打陌生电话!找到其他的营销方式,找到其他的营销方式。此外,CySec取消赠金。
“呼叫中心是一种激进的营销部门。我们正在禁止它,现在没有必要进行激进的营销。我们会检查明年你是否取缔呼叫中心,如果没有那么你将有麻烦。”
默认50倍杠杆
“对于杠杆,这是目前正在与其他监管机构讨论的问题。我们希望通过另一个公式,但现在我们限制它在1:50,这应该确保默认杠杆不能改变,除非有指定客户需求一个适合于这个客户的高杠杆。”
“我们正在考虑禁止推广二元期权,因为我们别无选择,他们不利于客户。我们一直在通过对日本和其他二元期权流行的地区进行研究讨论如何进行合理的销售二元期权。如果推广,我们必须改变产品特性以带来更好的透明度和执行。”
她还表示,ESMA在MIFID II欧盟金融工具市场法规二正式实施后将有权在整个欧洲禁止这些产品。
“这是一个警告,我会关闭有很多投诉的问题公司。我需要先获得第三个国家的批准或法律意见,我不允许在离岸司法管辖区的镜像公司向同一股东的非欧盟国家提供产品,并得到离岸监管机构如伯利兹巴哈马群岛或开曼群岛的投诉。此外,我将禁止这些不适合的股东“,她总结。
也许本次闭门会议可能是塞浦路斯外汇交易商运营历史上的一个转折点。但是对于一个连IRONFX和ACFX客户损失都没有被妥善处理的监管机构来说,也许对大陆投资者来说更适合用另一句话来描述,那就是“且行且珍惜”。
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发表于:2017-04-05 06:15只看该作者
2楼
人们已经不相信塞浦路斯的平台了
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发表于:2017-04-05 06:47只看该作者
4楼
发表于:2017-04-05 07:01只看该作者
5楼
90%---------------------100%吧
发表于:2017-04-05 07:11只看该作者
7楼
二元期权就是屠杀投机者的利器.
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发表于:2017-04-05 08:53只看该作者
9楼
CySEC监管整个欧盟80%零售外汇市场???
难道FCA还变成了小弟?挺会吹牛
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