[吐槽]英国ETX平台电汇出金失踪,客服推脱不给电汇单据截图
我在2016年8月4号入金ETX1000美元,10月12号出金一共3059美元,其中的一千美元本金通过银联退款,很快就到我的银行账户了。但是电汇出金部分共2059美元却半个月了迟迟不到,到银行查询了,也是没收到电汇款。我打电话要求ETX公司给我出具电汇单据截图,他们的中文客服,在先后两天的电话中都答应我把截图发到我邮箱里,以便于我向银行查询。但是两天过去了,我依然没收到单据截图的邮件。我再次打电话找中问客服查询,客服推脱说皇家苏格兰银行的单据要在2天到2周后才能出具,因为银行不给他们。众所周知,客户到银行查询交易记录或者汇款单据,都是立刻就会查到的。ETX明显是在推脱甚至撒谎。我整整打了一周的电话了,搞笑的是,他们今天干脆把中文客服换成一个说英文的客服,使我与客服的沟通困难。他们这是明显的拖延。
一个出金都不能给客户提供查询单据的平台,还是FCA监管的,现在有欺骗客户的嫌疑,有可能根本就没给我电汇,否则怎么连查询单据都不能出具。
一个出金都不能给客户提供查询单据的平台,还是FCA监管的,现在有欺骗客户的嫌疑,有可能根本就没给我电汇,否则怎么连查询单据都不能出具。
发表于:2016-10-27 13:57只看该作者
2楼
够黑呀
韬客社区www.talkfx.co
发表于:2016-10-27 14:00只看该作者
3楼
跑路了
韬客社区www.talkfx.co
发表于:2016-10-27 14:24只看该作者
5楼
关注之中,有时候需要联合坛友就发动起来。
韬客社区www.talkfx.co
发表于:2016-10-27 15:01只看该作者
6楼
这个号称在英国伦敦,受FCA监管的平台,本身有说中文的客服就很引人怀疑,我开过十几个平台,凡是在官网开户的,无一例外打电话来核实的客服全是讲英文的。我当时遇到过ETX在后台改K线价格数据,后台讲我的账号的杠杆由1:200改为1:50而不通知,我用了一段时间后,果断弃了,幸好出金倒没出现什么问题
韬客社区www.talkfx.co
发表于:2016-10-27 15:58只看该作者
7楼
楼主应该庆幸,本金已经还给你了
韬客社区www.talkfx.co