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ting
注册时间2015-10-02
[吐槽]英国ETX平台电汇出金失踪,客服推脱不给电汇单据截图
楼主发表于:2016-10-27 13:37只看该作者倒序浏览
1楼 电梯直达
电梯直达
我在2016年8月4号入金ETX1000美元,10月12号出金一共3059美元,其中的一千美元本金通过银联退款,很快就到我的银行账户了。但是电汇出金部分共2059美元却半个月了迟迟不到,到银行查询了,也是没收到电汇款。我打电话要求ETX公司给我出具电汇单据截图,他们的中文客服,在先后两天的电话中都答应我把截图发到我邮箱里,以便于我向银行查询。但是两天过去了,我依然没收到单据截图的邮件。我再次打电话找中问客服查询,客服推脱说皇家苏格兰银行的单据要在2天到2周后才能出具,因为银行不给他们。众所周知,客户到银行查询交易记录或者汇款单据,都是立刻就会查到的。ETX明显是在推脱甚至撒谎。我整整打了一周的电话了,搞笑的是,他们今天干脆把中文客服换成一个说英文的客服,使我与客服的沟通困难。他们这是明显的拖延。
一个出金都不能给客户提供查询单据的平台,还是FCA监管的,现在有欺骗客户的嫌疑,有可能根本就没给我电汇,否则怎么连查询单据都不能出具。
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JokerSong
注册时间2016-08-05
huangsongji
注册时间2016-10-20
发表于:2016-10-27 14:17只看该作者
4楼
这个平台有不少人投诉过,应该是黑平台.
草船借箭
注册时间2010-05-29
快乐投资奖白羊座金牛座双子座巨蟹座狮子座处女座天秤座天蝎座双鱼座
发表于:2016-10-27 14:24只看该作者
5楼
关注之中,有时候需要联合坛友就发动起来。
yongp
注册时间2015-03-13
发表于:2016-10-27 15:01只看该作者
6楼
这个号称在英国伦敦,受FCA监管的平台,本身有说中文的客服就很引人怀疑,我开过十几个平台,凡是在官网开户的,无一例外打电话来核实的客服全是讲英文的。我当时遇到过ETX在后台改K线价格数据,后台讲我的账号的杠杆由1:200改为1:50而不通知,我用了一段时间后,果断弃了,幸好出金倒没出现什么问题
ahuangabc
注册时间2010-06-12
发表于:2016-10-27 15:58只看该作者
7楼
楼主应该庆幸,本金已经还给你了
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