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查看:1715回复:47
damoguyann
注册时间2016-08-04
水瓶座
[求助]有人遇到过单子被自动平仓的事情吗?
楼主发表于:2016-09-01 08:37只看该作者倒序浏览
1楼 电梯直达
电梯直达
就是刚才发生的事情,在某平台上(这家平台名字暂时先不说)我自己手动平仓了一个单子后,去忙了一回别的事情。回来后再看我的账户时,一下子被惊着了,好几个单子突然没了。在交易历史里查了一下,这几个单子已经被平仓了,而且相邻两个单子之间平仓的时间间隔都是0.02秒或0.03秒。 再说说这几个单子的情况,这几个单子是昨天买的,因为方向做错了又加仓后便放着不动了,并且把止损点位都设置的比较大,离今天被平仓的点位相差有100多个点吧。 刚才我已经和这家平台的客服联系了,她回复说我开仓和平仓的单子用的是一台设备,并说这些单子是对冲单,我就无语了。首先我确认我自己没有操作过这几个单子,假设是我自己操作的,我再去找他们,这不是闲的蛋疼吗?客服后来又说处理不了,让我发邮件给他们,正在等他们的回复。 大家有没有遇到过类似的事情?希望出来支个招,谢谢! 补充内容 (2016-9-9 22:37): 上面写错了,平仓时间间隔应该是2或3秒
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作单靠猜
注册时间2016-07-29
发表于:2016-09-01 08:52只看该作者
2楼
你赚太多.. 平台后台干预了, 换平台走人吧
投机的达什
注册时间2013-04-29
发表于:2016-09-01 08:53只看该作者
3楼
见过很多次,保证金不够的时候
damoguyann
注册时间2016-08-04
水瓶座
楼主发表于:2016-09-01 09:17只看该作者
4楼
作单靠猜 发表于 2016-9-1 16:52
你赚太多.. 平台后台干预了, 换平台走人吧
被平掉的都是几个亏损的单子,我在被平仓前基本不赚不赔
作单靠猜
注册时间2016-07-29
发表于:2016-09-01 09:18只看该作者
5楼
保证金不够了吧
damoguyann
注册时间2016-08-04
水瓶座
楼主发表于:2016-09-01 09:19只看该作者
6楼
投机的达什 发表于 2016-9-1 16:53
见过很多次,保证金不够的时候
保证金应该没问题,才占用了5%左右
damoguyann
注册时间2016-08-04
水瓶座
楼主发表于:2016-09-01 09:27只看该作者
7楼
不是这个原因,上面刚回复了
shutao
注册时间2016-08-11
发表于:2016-09-01 09:30只看该作者
8楼
以前我用一个EA关掉了所有单子,然后单子就开一个就关开一个就关。原因是那个EA还在后台跑,哈哈,把我所有新开的单子全关了。
ahuangabc
注册时间2010-06-12
发表于:2016-09-01 10:46只看该作者
9楼
同时挂了什么EA吧?持仓资金没有十万刀以上,不用担心这个那个的
damoguyann
注册时间2016-08-04
水瓶座
楼主发表于:2016-09-01 12:40只看该作者
10楼
shutao 发表于 2016-9-1 17:30
以前我用一个EA关掉了所有单子,然后单子就开一个就关开一个就关。原因是那个EA还在后台跑,哈哈,把我所有 ...
我还一直没用过EA呢emoji-image
damoguyann
注册时间2016-08-04
水瓶座
楼主发表于:2016-09-01 12:41只看该作者
11楼
ahuangabc 发表于 2016-9-1 18:46
同时挂了什么EA吧?持仓资金没有十万刀以上,不用担心这个那个的
没用过EA呢,不是担心,现在是我的单子无故被平了,目前还不知是咋回事
aiduoyidian
注册时间2015-10-28
damoguyann
注册时间2016-08-04
水瓶座
楼主发表于:2016-09-02 00:02只看该作者
13楼
不好意思,事情正在处理中,暂时先不说吧。只能透露一下是一个排名前几位的平台
damoguyann
注册时间2016-08-04
水瓶座
楼主发表于:2016-09-02 00:03只看该作者
14楼
做个外汇好难,不仅要承受着亏损带来的压力,还要去面对平台的各种坑,真是夹缝中求生存的感觉
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damoguyann
注册时间2016-08-04
水瓶座
楼主发表于:2016-09-02 00:10只看该作者
15楼
本帖最后由 damoguyann 于 2016-9-2 08:11 编辑 说一下目前事情的处理情况,昨天下午发的邮件把上面提到的情况说了一下,并附了一张被无故平仓的那几个单子的截图,第一次截图发错了,后来又重新发了一次。今天早上收到平台客服的回复邮件,说没看到我发的截图,让我重新再发一次。感觉他们有点找借口拖延处理时间,不过我还是重新发了邮件,现在只能继续等他们的回复了
学个三年在说
注册时间2016-01-14
发表于:2016-09-02 11:01只看该作者
17楼
什么平台啊,有什么不能说的,吃了亏还要憋着??
大炮zzz
注册时间2013-05-12
天秤座天蝎座
发表于:2016-09-02 12:10只看该作者
18楼
都出现这种遭遇了,不曝光平台还留着干嘛
damoguyann
注册时间2016-08-04
水瓶座
楼主发表于:2016-09-02 12:16只看该作者
19楼
学个三年在说 发表于 2016-9-2 19:01
什么平台啊,有什么不能说的,吃了亏还要憋着??
先等等平台的解释,俗话说“先礼后兵”
damoguyann
注册时间2016-08-04
水瓶座
楼主发表于:2016-09-02 12:17只看该作者
20楼
大炮zzz 发表于 2016-9-2 20:10
都出现这种遭遇了,不曝光平台还留着干嘛
会说的,只是先等等他们的解释
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