周四（10月1日）美国外汇经纪商福汇（FXCM）发表声明回应一起网络安全犯罪事件，承认收到黑客攻击，导致其可以在未经授权的情况下访问客户数据。　　福汇表示，目前检测到少数用户资金从账户中以电汇的形式转出，但该公司强调，这些资金已经全数移回原本的账户中，并已经与客户取得联系。 　　福汇称，该公司接到黑客邮件声明称非法访问客户信息，随后立刻将情况通报FBI，目前正与FBI合作进行调查。 　　福汇称，同时也与一家专业网络安全公司合作进行全面调查，以期了解事件详情并保护客户信息，双方正对事件受害面进行全方位的调查并确定受波及用户。 　　此外，针对这一事件福汇特别开设了一个独立的专用网址供客户修改登录信息，同时公布了针对此事件的常见问题及解答（FAQ）。 　　FAQ内容： 　　问：是否可以继续正常交易？ 　　答：是的，请在重置密码后登录账户，即可进行正常交易。 　　问：应该如何重置密码？ 　　答：重置过程如下： 　　1、访问www.myfxcm.com并选择“Forget Login/Password（忘记账户/密码）” 　　2、选择“Forget Password（忘记密码）” 　　3、完成随后的步骤并重置密码 　　新密码必须满足如下要求： 　　长度至少为8个字符 　　至少一个小写字母 　　至少一个数字 　　问：出入金是否正常？ 　　答：是的，可以通过www.myfxcm.com完成正常出入金手续 　　问：是否可以正常使用所有的交易平台？ 　　答：是的，所有平台都可正常使用，包括Trading Station Desktop、Web and Mobile、MT4，并可以正常或许DailyFX plus等交易信息 　　问：我是Mirror Trader用户，是否会受到影响？ 　　答：您必须重置密码，随后登录Mirror Trader即可重建您选择投资组合策略。 　　问：多久需要重置一次密码？ 　　答：为保证账号安全，我们建议每一位用户以一定频率更新密码，同时为了保护您的密码，请不要将其告诉他人。

周四还是福汇公司1:10并股计划生效的首日。公司股价目前交易于8.31美元，上个交易日收于0.87美元。本周二，福汇正式宣布此前1:10的并股计划将生效。公司代码仍为“FXCM”，并股完成后，福汇普通股股份数将从约53726664股减至5372666股。

难怪要求改密码。

咋老折腾福汇啊！！！！

改了密码也登录不了怎么回事啊？

我的两个账户，告诉我账户已经失效

我的两个账户，告诉我账户已经失效

福汇高度重视客户资料的私隐性及安全性，并且一直致力保护有关资料。然而，令人感到遗憾的是，福汇已成为一宗牵涉非法取用客户资料的刑事网络事件的受害者。目前，福汇已注意到有一小部份客户账户出现未经授权的汇款；不过，所有资金已经归还适当的账户，而我们亦已通知有关客户。作为一项预防措施，我们现要求所有客户重设其交易账户的密码。如有任何查询或建议，欢迎于(北京时间)星期一至五上午8:00 – 晚上11:59致电中国免费长途电话(直拨)：4001-200880或到福汇官网作线上谘询。

可怜的福汇。。。一波又一波

你现在改密码了吗。能登录吗

申请重置密码一直没有得到回复

止损、挂单不执行是咋回事？？也是黑客闹得？

申请重置密码了，但是....截至目前，没有得到邮件回复

什么情况．邮箱申请密码重置，秒到．为什么你们会那么复杂？

如果现在需要修改密码请到qq邮箱点击“设置”，然后点击“反垃圾”，然后点击“设置邮件地址白名单“，之后添加 [email protected] 。 　　做了这设置后，再去MyFXCM重设密码即可。